Protection des données

Lorsque vous passez commande sur notre site soieriesaintgeorges.com  vous pouvez nous confier vos coordonnées en toute confiance.

Comme vous le savez, dans le cadre de la vente à distance, la collecte des informations nominatives (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email) est obligatoire pour le traitement, la livraison et la facturation des commandes.

Alors nous tenons à vous rassurer, les informations que vous partagez avec nous dans ce cadre, sont strictement confidentielles. Vos coordonnées sont utilisées conformément au règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018.

COMMENT SONT SECURISÉES VOS DONNÉES ?

Soieriesaintgeorges.com est généré et hébergé par la la société WIX.COM LTD, immatriculée à Tel Aviv sous le numéro RCS 808 452 825, dont le siège social est 40 Port de Tel Aviv 99207 Tel Aviv Jaffa.

 

Wix est conforme à la réglementation PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) et est accrédité au niveau 1 en tant que fournisseur de service et fournissant marchand. Cette norme contribue à créer un environnement sécurisé en augmentant les données des propriétaires des cartes, réduisant ainsi la fraude par carte bancaire. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité internes pour maintenir nos certifications de sécurité ISO/PCI. Cliquez ici pour en savoir plus.

 

Les services de connexion et d'inscription de Wix sont complétés via un serveur sécurisé (HTTPS/SSL). Cliquez ici pour en savoir plus.

 

Wix utilise des fonctions de hachage cryptographique pour protéger vos informations. Votre mot de passe est stocké sous la forme d'un condensé de hachage et, en cas d'attaque, votre mot de passe ne peut pas être récupéré sur nos serveurs.

 

Wix.com est certifié conforme au cadre de protection des données EU-US Privacy Shield et Swiss-US Privacy Shield  établis par le Département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transmises par l'Union Européenne et la Suisse et adhère donc aux principes énoncés dans le Privacy Shield.

 

Wix développe les outils pour permettre le droit à l'accès et le droit à l'oubli, ce qui répondra aux exigences du RGPD.

 

 

POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 

Nous effectuons les traitements suivants :

 

  • Gérer votre compte client, votre panier et vos commandes

  • Gérer les livraisons et votre suivi de commande

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé

  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

  • Vous contacter par e-mail

  • Recueillir votre avis

Les informations que vous nous communiquez, ainsi que les informations que nous avons recueillies à votre sujet de manière indirecte, peuvent être utilisées par Soieriesaintgeorges.com à des fins commerciales. Toutefois, vous avez au préalable la possibilité d'accepter ou de refuser une telle utilisation de vos données. Vous pouvez à tout moment décider de ne plus recevoir de communications commerciales de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chacun de nos e-mails ou en nous contactant directement soieriesaintgeorges@gmail.com

 

 

À QUI VOS DONNÉES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

Soieriesaintgeorges.com ne fournit aucune information relative à votre utilisation de son site Internet à des opérateurs de sites Web ou à des régies publicitaires sur Internet

Nous sommes cependant amenés à faire appel à des sous-traitants pour :

 

  • Le paiement sécurisé sur les sites et les applications mobile

  • L’expédition de vos commandes

  • L’hébergement

 

Tous nos sous-traitants ont pris l'engagement de ne pas utiliser vos informations personnelles pour leurs propres besoins ni de les communiquer à un tiers. Ces entités sont également tenues, dans la même mesure que mes soieriesaintgeorges.com, d'assurer la protection des données personnelles.

 

Sécurité des paiements

Soieriesaintgeorges.com utilise le système de paiement sécurisé NATIXIS de la BANQUE POPULAIRE qui intègre le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer).

Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d’expiration ainsi que le cryptogramme) sont cryptées et directement transmises sur le serveur de la BANQUE POPULAIRE sans jamais transiter sur les supports physiques de soieriesaintgeorges.com

Soieriesaintgeorges.com n’a accès, à aucun moment et en aucune sorte, à vos données bancaires.

 

 

QUELLE EST NOTRE POLITIQUE DE COOKIES ?

Le site soieriesaintgeorges.com que vous visitez utilise des cookies afin de permettre et faciliter la navigation sur le site notamment en mémorisant vos préférences de navigation définies au cours de votre session, ou fournir les services que vous demandez, par exemple :

 

  • les cookies de "panier d'achat"

  • les cookies " identifiants de session ", pour la durée d'une session, ou les traceurs persistants limités à quelques heures dans certains cas ;

  • les cookies d'authentification de l'internaute ;

  • les cookies de session créés par un lecteur multimédia ;

  • les cookies persistants de personnalisation de l'interface utilisateur.

 

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un cookie est une information que les serveurs déposent sur le disque de votre ordinateur lorsque vous visitez un site. Un cookie contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

 

Cookies Réseaux sociaux

Les plug-ins des réseaux sociaux nous permettent d’ajouter facilement des fonctionnalités permettant de faciliter le partage du contenu sur les différentes plateformes sociales. Lors de votre navigation, le réseau social est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l'avez pas utilisé. Ce type de bouton permet au réseau social concerné de suivre votre navigation sur le site soieriesaintgeorges.com, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur le site de soieriesaintgeorges.com. Soieriesaintgeorges.com n'a aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas qu'un réseau social relie ces informations à votre compte utilisateur de ce réseau social, vous devez vous déconnecter du réseau social considéré avant de poursuivre votre navigation sur notre site.

Ces cookies sont gérés par les réseaux sociaux et sont exclusivement régis par les conditions vous liant au réseau social dont vous êtes membre. Soieriesaintgeorges.com vous invite à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux.

 

 

QUEL EST LE DELAI DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES ?

  • Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité de leur traitement.

  • Les données des clients sont conservées 5 ans après le dernier achat.

  • Les coordonnées d’un prospect qui ne répond à aucune sollicitation pendant 3 ans sont supprimées.

 

 

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. 

Si vous avez créé un compte sur notre site vous pouvez modifier vous-même vos données personnelles dans la rubrique " Mon compte " 

Pour toute autre information, ou demande vous pouvez contacter le service Clientèle de soieriesaintgeorges.com : soieriesaintgeorges@gmail.com

 

 

MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Soieriesaintgeorges.com se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité, en mettant sur le site internet une nouvelle version à votre disposition. Cette nouvelle version entre de plein droit immédiatement en vigueur.
À chaque nouvelle utilisation du site internet, vous vous soumettez à cette nouvelle politique de confidentialité telle qu’elle aura été éventuellement modifiée. Soieriesaintgeorges.com vous encourage donc à consulter régulièrement cette page afin de vous tenir au courant de tout changement.

Mise à jour le 10/04/2020

Livraison gratuite

À partir de 50 euros d'achat, en France métropolitaine.

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