Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

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Exercer votre droit de rétractation en ligne​

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation directement en ligne en complétant le formulaire prévu à cet effet en bas de cette page ou en nous envoyant un e-mail à cette adresse : soieriesaintgeorges@gmail.com 

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Retour des produits

Après avoir exercé votre droit de rétractation, vous disposez de 14 jours pour nous retourner les produits à l'adresse suivante :

SOIERIE SAINT-GEORGES

68 Rue Saint Jean

69005 LYON (FRANCE)

 

Les produits doivent être retournés :

• non portés ;

• non lavés ;

• non détériorés ;

• avec leurs étiquettes d'origine.

Sauf erreur de notre part ou produit défectueux, les frais de retour restent à la charge du client.

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Remboursement​

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation. Conformément à l'article L221-24 du Code de la consommation, nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la récupération des produits ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

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Formulaire de rétractation : 

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